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索尼们如何丢掉十年它们是开路的先锋却后继

2018-12-03 16:26:23

索尼们如何丢掉十年?它们是开路的先锋,却后继无力……

《华尔街》最新发表一篇评论文章,称日本公司对“造物”的崇拜使其偏离对消费者的关注,导致索尼等公司在过去20年走向衰落。《天下》杂志对这篇文章进行了编译:2004年,日本索尼推出了电子书阅读器Librie,这是全球第一台拥有电子墨水技术显示器的电子书阅读器,由索尼飞利浦、E-INK共同合作开发。但8年后的今天,亚马逊的Kindle主宰了电子书阅读器市场,索尼Librie曾一马当先,却只是惊鸿一瞥,如今已彻底从市场中销声匿迹。过去20年,类似的情境不断重复上演,日本电子大厂总是走在技术最前端,从平面电视到智能型,但是到最后,却是一个个将市场拱手让给了竞争对手。这些日本企业就像是个悲剧英雄,很称职地扮演了开路先锋的角色,却是后继无力,竞争对手以惊人的速度与灵活弹性改良产品,结合接口友善的软件、完善的服务、以及动人的营销语言,迅速攻城略地、征服全球市场,毫不手软的将日本企业逐出市场之外。夏普、索尼、松下,曾经是让日本人引以为傲的名字。1970与1980年代,从内存芯片、彩色电视、录放机、随身听、CD、DVD,全是日本企业的天下。近几年却是不断吃下败仗,落后苹果、谷歌与三星。过往的光环,更加刺眼地对照出当今的疲弱。在上一个会计年度,夏普、索尼与松下合计亏损200亿美元。由盛而衰的日本企业,究竟出了什么问题?“日本企业对自己的技术与制造太过自信,却忘了从消费者端思考产品。”今年2月底上任的松下总裁津贺一宏(Kazuhiro Tsuga),在6月的会上公布94年以来最大亏损金额的消息后,感叹地说道。日本传统对“造物”(monozukuri)的崇拜是导致日本企业失败的致命伤。追求完美技艺的工匠精神,这曾是日本人的骄傲,他们总是有办法制造出最轻薄、最精巧的产品。在日本企业心中,永远只有硬件产品,消费者无法占据重要位置。以电子书阅读器为例,索尼一心只想销售愈多的Librie,但是亚马逊推出Kindle的真正目的,是为了让消费者拥有好用的阅读器,然后购买更多的电子书。“尽管推出市场上的首款电子阅读器确实能够为未来指明方向,但该市场却远离了索尼,”美国科技分析师加藤伯格指出,“其它公司在创收方面做得要成功得多。”此外,日圆的升值更让情况雪上加霜。日圆不断升值,严重压缩日本产品外销的利润,企业没有足够的银弹再投资新技术。最明显的例子便是有机发光二极管(OLED, organic light emitting diodes)面板技术。夏普、索尼、松下与东芝早在多年前便已开发OLED技术,却迟迟无法成功商品化。2007年,索尼率先推出OLED电视,当时索尼对它寄予厚望,更将其视为索尼反败为胜的象征。但是高达2,500美元(约台币75,000)的售价,注定失败。如今却被三星抢得先机,在智能型或其它行动装置使用的小尺寸OLED显示器,三星目前处于领先地位。今年稍后、三星与乐金也将推出55吋的OLED显示器。2004年,索尼是第一个推出LED电视的厂商,一年后三星才推出自己的LED电视。但是根据最新数据,2012上半年,三星在北美市场的市占率将近5成,索尼则是排在前5大之外。走在市场前端,到底是幸?还是不幸?索尼似乎像是个免费顾问,不断为其它国家的竞争对手设定策略目标,对手只要跟随索尼脚步,然后再以更便宜的成本迎头赶上。“身为市场先进者,你必须首当其冲面对强风,有时当后进者或许比较容易。”今年4月接任索尼执行长的平井一夫(Tadashi Saito)表示。然而,在1960年代,索尼曾那么不顾一切地追求技术领先。共同创办人盛田昭夫(Tadashi Saito)与井深大(Masaru Ibuka)为了开发新款的彩色电视机,几乎让公司破产。之后为了大量生产,仍继续烧钱。花费4年的时间,终于推出Trinitron彩色电视,奠定了索尼往后30年的成功。但现在,以目前的财务状况,索尼已没有冒险的本钱,改采保守策略,是可想而知的解决方法。但是却很有可能因此让索尼陷入恶性循环,更难翻身。反观三星不惜砸下大笔资金,维持第一的宝座,2011年三星的研发预算大约87亿美元,索尼和松下分别为55亿和66亿美元。平井一夫的策略选择,究竟是对索尼的加分,还是减分?

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